Iedere machine in beeld!
Innovatief systeem
Natuurlijk gaan we met de tijd mee, zeker als het om service gaat! Om die reden maken we gebruik van een innovatief systeem waarmee we de status van ieder apparaat afzonderlijk perfect in beeld kunnen houden. Op deze manier kunnen we onze service hier perfect op af stemmen.
Investeren in werknemers
Echte service zit ‘m uiteraard niet (alleen) in de juiste koffiemachines, maar ook in mensen. En ‘onze mensen’ staan hoog in het vaandel, om met de woorden van onze algemeen directeur Maarten van Tienen te spreken: “Mijn medewerkers zie ik als mijn familie.” We investeren volop in de ontwikkeling van onze medewerkers. Velen van hen – zo’n zestig collega’s – werken al jaren voor het bedrijf.
altijd een (tijdelijke) oplossing
Onze service monteurs worden zowel intern als extern opgeleid. Op deze manier hebben zij kennis van het volledige machine-assortiment en álles wat daarbij komt kijken. We kunnen snel en efficiënt schakelen bij iedere melding, of het nu gaat om onderhoud of een storing. Helaas kan het wel eens voorkomen dat een machine niet ter plaatse te repareren is. Dan wordt er altijd in overleg een tijdelijke oplossing geboden, want ‘goeie koffie’ blijven schenken is een must!
werkplaats
In onze ruim opgezette werkplaats worden nieuwe automaten, demo’s en occasions voorbereid en volledig naar wens van de klant afgesteld. Machines, waarvan reparatie of onderhoud op locatie niet mogelijk is, worden hier zorgvuldig gedemonteerd en hersteld.
Daarnaast is vantienen officieel JURA dealer en Service Partner, dit betekend dat wij geautoriseerd om zelfstandig reparaties uit te voeren volgens JURA Zwitserland opgelegde technische richtlijnen en kwaliteitseisen. Ook als jouw JURA niet aangekocht is via vantienen.
Bereikbaarheid service afdeling
Maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur
Bereikbaarheid in geval van nood
Op werkdagen én in de weekenden tot 21.00 uur
magazijn
Wanneer je voor vantienen & limcaf kiest, kies je voor het gemak van één leverancier. Ons assortiment is namelijk veel breder dan koffie en machines alleen. Van melk tot suiker, roerstaafje tot beker en van soep tot snoep. Via de webshop bestel je ieder moment van de dag alle producten voor jouw werkplek, kantoor of kantine.
We beschikken over een groot magazijn in Zeeland en Stein waarbij we vrijwel alle producten uit voorraad kunnen leveren. Dit wordt, op uitzonderingen na, altijd gedaan door onze eigen expeditie binnen maximaal drie werkdagen. Oftewel snel in huis, die goeie koffie!
goeie service
7 dagen per week bereikbaar voor de állerbeste service.
onafhankelijk
Eerlijk advies op maat van een onafhankelijke dealer.
koffiespecialist
De best passende koffievoorziening voor jouw situatie & wensen.
onze partners
